Kontakt os

Du er velkommen til at sende en e-mail til os på info@cerius.dk.

Alle hverdage fra 07:00 – 15:00 sidder vores tekniske kundesupport klar til at hjælpe dig med henvendelser om:

  • Tilmeldinger
  • Tekniske forhold vedrørende installationen
  • Fejlmeldinger
  • Mangel af strøm
  • Ledningsejerservice
  • Og andre spørgsmål omkring net og tilslutninger.

Bemærk at vi har lukket på alle helligdage, Grundlovsdag, fredag efter Kristi Himmelfartsdag og den 24. december.

Ring til os

Du kan ringe til os på 70 29 20 24, mandag-fredag kl. 7-15. Vi svarer typisk inden for 2 minutter, men i meget travle perioder kan der godt gå lidt længere tid. Herunder kan du se, hvornår det er nemmest at komme igennem på telefonen.

Andre henvendelser

Oplever du fejl eller andre uregelmæssigheder, skal du kontakte din elleverandør.

Står du ved en elulykke med fare eller skader på personer, dyr eller bygninger, skal du straks kontakte os på 70 29 20 24.

Du kan sende os en mail på teknik@cerius.dk for tilmeldinger over og under 63 ampere, og nettilslutninger@cerius.dk for større forbrugs- og produktionsanlæg.

Cerius har indgået aftale vedrørende fakturering med Andel Holding. Derfor skal alle fakturaer stiles til:

Andel Holding A/S
Hovedgaden 36
4520 Svinninge

og sendes elektronisk til EAN-nummer 579 000 166 2233 senest en måned efter, at arbejdet er udført.

Kan dit regnskabssystem ikke generere dette, kan den gratis service ‘SPROOM’ benyttes. Find SPROOM her.

Adresse

Virksomhedsadresse
Hovedgaden 36, 4520 Svinninge

Målerlager
Energivej 33, 4690 Haslev

Teknisk Kundesupport
Drift og Planlægning
Teknikerbyen 25, 2830 Virum

Skriv til os

Du får svar hurtigst muligt indenfor normal arbejdstid.

Slip fil her eller
Accepted file types: jpg, png, pdf, Max. file size: 5 MB, Max. files: 3.
    Dette felt er til validering og bør ikke ændres.