NETKUNDER

Hvis strømmen går

Tag det helt roligt - og følg disse råd.

• Tjek om naboerne også mangler strøm:
  Hvis strømmen også er forsvundet der, er der sandsynligvis et strømsvigt i et større område. I så fald har vi allerede registreret fejlen og arbejder på sagen, og du behøver derfor ikke ringe.
• Tjek din installation:
  Hvis du er den eneste bolig på vejen uden strøm, så tjek først om HFI- eller HPFI-relæet er slået fra, eller om sikringerne er sprunget. Sikringer og relæer findes som regel ved elmåleren. Hvis alt ser normalt ud ved elmåleren, skal du kontakte din elleverandør.

Ved større strømafbrydelser

Hvis større områder er ramt af strømafbrydelser (i mere end 6 timer), sender regionalradioen løbende status på situationen. Hvis du ikke har en mobiltelefon eller en bærbar pc med internetadgang, kan du måske kontakte familie eller venner, der kan hjælpe dig med at følge situationen på Cerius’ hjemmeside, der opdateres løbende.